Näitä vuokraehtoja sovelletaan AuraSaunan saunatilan (Aurakatu 20, 20100 Turku) varauksiin. Palvelun tarjoaa Turun Airo Oy (Y-tunnus 2690575-6). Varaamalla tilan asiakas hyväksyy nämä ehdot.
1. Varaus
Vuokra-aika on asiakkaan tekemän varauksen mukainen. Mahdollisista lisätunneista on sovittava etukäteen tilan omistajan kanssa, ja ne veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan.
Tilan varaajan ja kaikkien tilassa olevien tulee olla täysi-ikäisiä. Maksullisten yleisötapahtumien järjestäminen tilassa on kielletty. Tilat voi varata kello 02.00 saakka.
Varaus maksetaan kokonaisuudessaan varauksen yhteydessä Paytrail-maksupalvelun kautta (verkkopankit, korttimaksut, MobilePay). Hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %). Varausvahvistus toimitetaan sähköpostitse.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181 830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
2. Peruutus
Ylivoimaisesta esteestä johtuen tilan omistaja voi perua tilan varauksen ennen varauksen alkua. Tässä tilanteessa ennakkoon maksettu vuokra ja mahdollisten lisäpalvelujen hinta palautetaan kokonaisuudessaan asiakkaalle, mutta tilan omistaja ei ole muuten korvausvelvollinen.
Tilaisuuden peruuntuessa asiakkaan toimesta: yli 21 vrk ennen tilaisuutta peruutus on veloitukseton; 10–21 vrk ennen tilaisuutta veloitamme 50 % tilavuokrasta ja lisäpalvelujen hinnasta; alle 10 vrk ennen tilaisuutta veloitamme 100 % tilavuokrasta ja lisäpalvelujen hinnasta. Toteutuneessa tilaisuudessa veloitamme erikseen tilatusta ruokailusta vähintään henkilömäärän mukaan, joka on ollut tiedossa 7 päivää ennen tilaisuutta.
Kyseessä on kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n tarkoittama tiettynä ajankohtana suoritettava vapaa-ajanpalvelu, jota lakisääteinen 14 vuorokauden etämyynnin peruuttamisoikeus ei koske. Peruutuksiin sovelletaan yllä olevia ehtoja. Palautukset maksetaan samalle maksutavalle, jolla maksu on tehty.
3. Vahingot
Tiloille tai irtaimistolle ei saa aiheuttaa vahinkoja. Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokrauksen yhteydessä tiloille, kiinteistön omistajalle ja/tai kolmannelle osapuolelle aiheuttamansa vahingon täysimääräisenä. Vuokraaja on vastuussa myös vuokra-ajan jälkeen tapahtuvista vahingoista, jotka aiheutuvat tiloissa olleiden toiminnasta ja/tai huolimattomuudesta.
Vuokraajan tulee kerätä roskat roskiin sekä pullot ja tölkit säkkiin ja muut irtotavarat oikeille paikoilleen. Tilat tulee siivota ohjeiden mukaan vuokra-ajan päättymiseen mennessä, ellei muusta ole sovittu. Mikäli siivousohjeita ei ole noudatettu, varauksen tekijää voidaan jälkikäteen laskuttaa toteutuneiden kustannusten mukaan (80 €/h).
4. Järjestys
Tilassa saa yhtäaikaisesti oleskella korkeintaan se määrä henkilöitä, joka on tilan kuvauksessa mainittu. Tupakointi sisätiloissa ja ulko-oven läheisyydessä on kielletty; tupakointi on sallittu kadun varressa. Tiloihin saa tuoda omat juotavat ja syötävät. Huonekaluja ei saa siirtää. Vuokraaja vastaa tilojen lukitsemisesta vuokra-ajan päättyessä.
Uima-altaassa on noudatettava erityistä huolellisuutta. Uima-altaaseen hyppääminen on ehdottomasti kielletty. Uima-altaan syvyys on kauttaaltaan 1,6 metriä.
Keittiössä sekä ruoka-/oleskelutilassa on tallentava kameravalvontajärjestelmä. Kameravalvonnasta kerrotaan tarkemmin tietosuojaselosteessa.
Tiloissa (myös ulkona) ei saa aiheuttaa häiriötä naapureille. Tämä on huomioitava etenkin klo 22 jälkeen.
5. Muut ehdot
Vuokraamalla tilat asiakas hyväksyy nämä ehdot. Veloitamme ehtojen rikkomisesta. Mikäli asiakkaalla on erityistoiveita, niistä on kerrottava varauksen tekemisen yhteydessä.
AuraSaunan henkilökunnalla tai valtuuttamallamme henkilöllä on oikeus keskeyttää tilaisuus, mikäli ehtojen rikkomista ilmenee tai hän arvioi tilaisuuden olevan vaaraksi irtaimistolle tai ihmisille taikka häiriöksi naapureille. Tällöin tilaisuus veloitetaan normaalisti kokonaisuudessaan.
6. Reklamaatio ja riidanratkaisu
Mahdolliset reklamaatiot tulee esittää viivytyksettä, viimeistään heti vuokrausta seuraavana arkipäivänä, sähköpostitse osoitteeseen aurasaunaturku@gmail.com. Vuokraajalle ei korvata ylivoimaisesta esteestä aiheutuneita vahinkoja.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta).
Myyjän tiedot
Turun Airo Oy · Y-tunnus 2690575-6 · PL 77, 20101 Turku · aurasaunaturku@gmail.com